Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 1bmv

Điều 1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "1bmv" hoặc "Nền tảng" là trang web 1bmv.club và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, sản phẩm được vận hành trên đó.
• "Thành viên" là cá nhân đã đăng ký tài khoản thành công và được 1bmv chấp thuận.
• "Tiền thực" là số tiền bằng VNĐ hoặc tương đương mà thành viên nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng" là số dư khuyến mãi do 1bmv cấp phát cho thành viên và chịu các điều kiện vòng cược riêng.
• "Cược" là hành động đặt tiền vào một sự kiện hoặc trò chơi với kết quả không chắc chắn trên nền tảng 1bmv.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ 1bmv dù truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ phương thức kỹ thuật số nào khác. Phạm vi địa lý: các Điều khoản này được soạn thảo phù hợp với thành viên tại Việt Nam, bao gồm cư dân tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên cả nước.

Điều 2 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ 1bmv, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

1. Đạt độ tuổi từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký;
2. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam;
3. Không đang bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào;
4. Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào;
5. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và có thể xác minh;
6. Sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc đại diện cho bên thứ ba.

Điều 3 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên 1bmv, bạn phải hoàn tất quy trình đăng ký bao gồm: cung cấp số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam, đặt tên đăng nhập duy nhất và mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số), xác nhận số điện thoại qua mã OTP. Thành viên cam kết rằng toàn bộ thông tin cung cấp là trung thực và chính xác.

3.2. Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân — được xác định duy nhất bởi tổ hợp họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email và số điện thoại — chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản tại 1bmv. Việc tạo nhiều tài khoản dù bằng thông tin cá nhân của chính mình hay của người khác đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.3. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của mình. 1bmv khuyến nghị thành viên kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) và thường xuyên thay đổi mật khẩu. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo cho 1bmv ngay lập tức qua kênh hỗ trợ 24/7.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

1bmv có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, và ảnh selfie kèm giấy tờ. Các lệnh rút tiền lớn có thể bị tạm giữ đến khi hoàn tất KYC. Thông tin KYC được bảo mật theo Chính sách bảo mật của 1bmv.

Điều 4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức nạp tiền

1bmv chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác); thẻ cào điện thoại Viettel và Vinaphone; tiền kỹ thuật số USDT (mạng TRC20 và BEP20). Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý và ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.

4.2. Quy trình rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với số dư đủ điều kiện. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền: MoMo và ZaloPay từ 5–10 phút; ngân hàng nội địa từ 10–30 phút trong giờ hành chính; USDT từ 15–45 phút. 1bmv có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

4.3. Điều kiện rút tiền

Tiền nạp thực (không bao gồm tiền thưởng) đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có) được phép rút bất kỳ lúc nào. Tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể. 1bmv có quyền từ chối hoặc hoãn lệnh rút tiền trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản.

Điều 5 Quy Tắc Cá Cược

5.1. Đặt cược hợp lệ

Mọi lệnh cược được đặt và xác nhận thành công trên hệ thống 1bmv đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy sau khi sự kiện đã bắt đầu (trừ trường hợp 1bmv hủy sự kiện do lý do kỹ thuật hoặc bất khả kháng). Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc nguồn dữ liệu uy tín do 1bmv chỉ định. Trong trường hợp kết quả chính thức chưa được công bố hoặc có tranh chấp từ phía tổ chức sự kiện, 1bmv có quyền tạm hoãn việc thanh toán cho đến khi có kết quả xác nhận cuối cùng.

5.3. Cược bị vô hiệu

1bmv có quyền vô hiệu hóa một hoặc nhiều lệnh cược trong các trường hợp: sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn vô thời hạn; phát hiện lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo sai lệch đáng kể; có bằng chứng về gian lận hoặc dàn xếp kết quả; hoặc vi phạm các quy định về cá cược bất thường. Số tiền cược vô hiệu sẽ được hoàn trả về tài khoản thành viên.

Điều 6 Khuyến Mãi Và Thưởng

1bmv định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), free spin, và các sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm cấp phát. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng không thể được chuyển sang tài khoản khác hoặc rút ra mà không đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• Vòng cược tối thiểu điển hình là 15–30 lần tổng tiền thưởng, tùy thuộc vào từng chương trình cụ thể.
• Khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được thông báo cụ thể bằng văn bản từ 1bmv.
• 1bmv có quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Mọi khuyến mãi có thời hạn sử dụng; tiền thưởng chưa được sử dụng sau thời hạn sẽ tự động bị hủy bỏ.

Điều 7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng 1bmv:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để gian lận tỷ lệ cược hoặc kết quả game;
• Thực hiện các giao dịch tài chính nghi vấn rửa tiền (AML) hoặc tài trợ khủng bố;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba;
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất hợp pháp;
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác;
• Thực hiện cá cược theo chiều "sure bet" nhằm bảo đảm lợi nhuận không công bằng bằng cách lợi dụng chênh lệch tỷ lệ;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.

Điều 8 Tạm Ngưng Và Đóng Tài Khoản

8.1. Tạm ngưng bởi 1bmv

1bmv có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản thành viên mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào của tài liệu này; có hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến an toàn hệ thống; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền; hoặc khi thành viên không vượt qua được quy trình xác minh danh tính KYC.

8.2. Tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 1bmv qua Live Chat 24/7. Số dư tiền thực còn lại (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–7 ngày làm việc. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

8.3. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

1bmv cung cấp tính năng tự loại trừ cho thành viên muốn tạm dừng hoặc vĩnh viễn ngừng tham gia cá cược. Tính năng này có thể kích hoạt trong phần Cài đặt tài khoản với các tùy chọn thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, 1bmv sẽ chủ động chặn mọi nỗ lực đăng nhập và không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1bmv không chịu trách nhiệm đối với: (i) tổn thất về tiền bạc từ hoạt động cá cược; (ii) gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia); (iii) tổn thất do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản; (iv) quyết định cá cược của thành viên.

1bmv cam kết vận hành hệ thống với tiêu chuẩn uptime 99.9% và xử lý mọi sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 1bmv sẽ áp dụng biện pháp xử lý công bằng và thông báo rõ ràng đến các thành viên bị ảnh hưởng.

Điều 10 Chơi Có Trách Nhiệm

1bmv coi việc chơi có trách nhiệm là một cam kết cốt lõi không thể tách rời khỏi dịch vụ của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản;
• Giới hạn cược: Đặt giới hạn tổng số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng tổng số tiền thua tối đa; khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động bị khóa cược cho đến hết kỳ;
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi 1 giờ chơi liên tục;
• Tự loại trừ: Tạm ngưng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu (xem Điều 8.3).

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần. 1bmv khuyến nghị liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia theo số điện thoại được công bố bởi Bộ Y tế Việt Nam.

Điều 11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 1bmv bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm, dữ liệu tỷ lệ kèo và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 1bmv hoặc các đối tác cấp phép. Thành viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, phát hành lại hoặc thương mại hóa bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 1bmv.

Điều 12 Thay Đổi Điều Khoản

1bmv có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 (bảy) ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1bmv sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Điều 13 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 1bmv, các bên đồng ý thực hiện theo trình tự sau:

1. Bước 1 – Khiếu nại nội bộ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến đội hỗ trợ 1bmv qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. 1bmv cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ và giải quyết dứt điểm trong vòng 7 ngày làm việc;
2. Bước 2 – Hòa giải: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, hai bên đồng ý tìm kiếm giải pháp hòa giải trung lập;
3. Bước 3 – Trọng tài: Nếu hòa giải không thành, tranh chấp được giải quyết bằng trọng tài độc lập theo thủ tục được quy định trong từng trường hợp cụ thể.

Điều 14 Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi về các Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ 1bmv qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Truy cập trang web 1bmv.club và nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình;
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 2–4 giờ làm việc);
• Zalo hỗ trợ: Liên hệ qua tài khoản Zalo chính thức của 1bmv (thông tin cụ thể hiển thị trên trang web).

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 1bmv gồm nhân viên người Việt Nam, hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm — kể cả các ngày Lễ Tết Nguyên Đán, 30/4 và 2/9. Thời gian phản hồi trung bình qua Live Chat là dưới 2 phút.